O que você me conta é seu.
Você confia coisas delicadas para mim. Aqui está, sem letra miúda, o que eu guardo, quem vê e como apagar.
O que eu guardo
Suas tarefas, gastos, metas, despensa, família e as nossas conversas no WhatsApp, tudo para te servir melhor. Dados do seu ciclo só entram se você ativar o acompanhamento, com o seu consentimento explícito. Nada além do que você me contou.
Quem tem acesso
Você. Seus dados não são vendidos, não viram anúncio e não alimentam nada fora daqui. A minha equipe não fica lendo suas conversas; acessos técnicos acontecem só quando algo precisa de conserto, com o mínimo necessário.
Como apagar tudo
Em Configurações, toque em Excluir minha conta. Eu confirmo com um código no seu WhatsApp e apago tudo de verdade: tarefas, gastos, família, ciclo, arquivos e o histórico das nossas conversas. Sem cópia escondida, sem processo demorado.
Confiança é o mínimo que eu te devo.
Política de Privacidade
Última atualização: 29 de agosto de 2026
Esta é a versão completa, sem letra miúda. A Liv é operada pela Powerbizz, controladora dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quais dados tratamos
Dados que você fornece (nome, e-mail, telefone/WhatsApp e data de nascimento, quando informada) e o conteúdo que você compartilha comigo: tarefas, compromissos, gastos, metas, itens da despensa e da nécessaire, refeições, hábitos e as nossas conversas (texto, áudio e imagens). Dados de saúde ou do ciclo só são tratados se você ativar explicitamente esse acompanhamento. Também registramos dados técnicos mínimos de uso para manter o serviço no ar.
2. Para que usamos
Para prestar o serviço: organizar a sua rotina, responder no WhatsApp e no painel, gerar lembretes, transcrever áudios, entender imagens e personalizar a experiência para o seu momento. Usamos dados agregados e anônimos para melhorar a Liv. Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
3. Dados da sua Conta Google
Conectar a sua Conta do Google é opcional e sempre parte de você. Ao conectar o Google Agenda, pedimos o escopo calendar.events e usamos esse acesso só para ler os seus eventos e mostrá-los no painel e para criar e atualizar na sua agenda os compromissos que você combina comigo. Ao conectar o Google Health, pedimos escopos somente de leitura de atividade física, sono e medidas corporais, e usamos esses dados só para acompanhar a sua rotina dentro do serviço. Guardamos os tokens de acesso de forma cifrada e apenas os dados necessários para exibir e sincronizar essas informações. O uso e a transferência, pelo Liv for Her, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado: não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade, não os usamos para treinar nem melhorar modelos de inteligência artificial generalizados, e nenhuma pessoa lê esses dados, exceto com a sua autorização expressa, para fins de segurança, ou quando exigido por lei. Você pode desconectar a sua Conta do Google quando quiser em Configurações, ou revogar o acesso em myaccount.google.com/permissions; ao desconectar, apagamos os tokens e os dados sincronizados.
4. Base legal
Tratamos os seus dados com base na execução do contrato (para entregar o serviço que você contratou), no seu consentimento (para dados sensíveis, como saúde e ciclo) e no legítimo interesse (para segurança e melhoria do produto), sempre respeitando os seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
Apenas com os parceiros necessários para o serviço funcionar, na condição de operadores: a Meta/WhatsApp (para a conversa), provedores de modelos de linguagem e de transcrição (para eu entender e responder), o processador de pagamento (Stripe, para a assinatura) e a nossa infraestrutura de nuvem. Cada um trata apenas o mínimo necessário e não pode usar os seus dados para fins próprios. Podemos divulgar dados se exigido por lei.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto existe vínculo, guardamos: conta ativa ou teste em andamento. Quando o vínculo termina, começa um prazo de 60 dias, igual para o teste que não virou assinatura e para a assinatura cancelada. Avisamos você duas vezes nesse período, a primeira com a data escrita e a segunda na véspera. No prazo, a exclusão acontece de verdade e leva junto tarefas, finanças, ciclo, anexos, a memória da Liv, o histórico das conversas e a ficha de familiares; o seu cadastro de contato continua conosco, para que você possa voltar, e some também se você pedir a exclusão. Se você voltar antes do prazo, o relógio para. Uma vez por ano revisamos as contas paradas há mais de um ano. Duas exceções, que precisam estar escritas para a promessa ser verdadeira: os registros de pagamento (nota fiscal e histórico de cobrança) têm prazo legal próprio e ficam na Stripe, não na Liv; e as cópias de segurança giram em quatorze dias, então apagamos do sistema na hora e você desaparece das cópias em até quatorze dias. O histórico das nossas conversas é seu: em Configurações você pode baixar uma cópia ou apagar as mensagens quando quiser, no todo ou uma a uma. Os registros técnicos que usamos para medir o serviço (data, custo, tempo de resposta) não guardam o que foi dito.
7. Segurança
Protegemos os seus dados com criptografia em trânsito, controles de acesso restritos e o princípio do mínimo necessário. Nenhum sistema é perfeito, mas tratamos a sua confiança como prioridade.
8. Seus direitos
A LGPD garante que você confirme o tratamento, acesse, corrija, porte, anonimize e exclua os seus dados, além de revogar consentimentos. No painel, em Configurações, você baixa o histórico das nossas conversas, apaga as mensagens e exclui a sua conta a qualquer momento, sem precisar pedir. Para os demais pedidos, fale com a gente.
9. Cookies
No site usamos apenas cookies essenciais, para manter você conectada e lembrar o seu idioma. Não usamos cookies de publicidade.
10. Menores de idade
Eu sou feita para adultas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. Se a mudança for relevante, avisamos por aqui ou pelo WhatsApp. A data no topo indica a última revisão.
Fale com a gente
Dúvidas sobre privacidade ou para exercer os seus direitos, fale comigo no WhatsApp ou escreva para dpo@livforher.ai.